Любовные отношения – самая обсуждаемая тема обращений на Свердловский телефон экстренной психологической помощи

В первом квартале текущего года и, особенно, в марте самой обсуждаемой темой жителей Свердловской области с психологами Телефона доверия были сложности в любовных отношениях. Недопонимания, расставания с любимыми, "любовные треугольники" составили более трети всех звонков, относящихся к проблемам отношений. Другими наиболее частыми поводами обращений к психологам областной службы стали внутриличностные переживания людей, их неуверенность в себе, в своем будущем, потеря смысла жизни, тревожные состояния, страх за близких.

Людей также волновали темы проблемных межпоколенческих отношений. Так, взрослые звонили не только поделиться с психологами своими переживаниями по поводу детей и подростков, но и просили научить их лучше понимать своего ребенка, наладить с ним контакт.

 

 

Как пояснила руководитель Телефона доверия, психолог Елена Прохорова, у взрослых абонентов в последние годы все более очевиден переход от привычных звонков-жалоб на своих детей к информационно-обучающим обращениям, что говорит об их внутренней растущей потребности быть более понимающими, чуткими и по-настоящему любящими родителями.

С помощью психологов жители области хотели и лучше разобраться в конфликтных отношениях с супругами. Накопившееся недовольство друг другом, разногласия в воспитании детей, финансовые трудности – эти и другие супружеские проблемы вынуждали мужа или жену обращаться к психологам за поддержкой и рекомендациями.

В январе и марте было много звонков по поводу сложной жизненной ситуации людей, с необходимостью принятия ими важных решений, связанных с местом жительства, сменой работы, разными обстоятельствами, влекущими изменения в привычном укладе жизни.

Если число обращений по указанным темам осталось примерно на уровне 1 квартала предыдущего года, то звонков по проблемам зависимостей в 1 квартале 2019 года стало меньше на треть. Однако на четверть выросло число суицидальных звонков (с 45 в 1 квартале 2018 года до 56 в 1 квартале 2019 года) и на 11% – суицидально окрашенных (с 62 до 70 соответственно). При этом в марте, как и в предыдущие годы, число подобных обращений снизилась почти втрое в сравнении с январем и февралем.

На "детскую линию" чаще всего звонили мамы и бабушки, обеспокоенные учебой и досугом своих детей. Самих же детей и подростков традиционно интересовали темы: любовь и дружба, самооценка, одиночество, непонимание другими, проблемы выбора. Суицидальных звонков было 5 из 56, суицидоокрашенных – 11 из 70. Безусловно, все звонившие на эти и другие темы, дети и взрослые, получили всю необходимую высокопрофессиональную психологическую помощь.

В целом, по мнению Елены Прохоровой, анализ обращений за первые три месяца текущего года подтвердил начавшуюся в 2016 году позитивную тенденцию среди жителей Свердловской области к развитию в себе активной жизненной позиции и поиску наиболее действенных с психологической точки зрения путей решения имеющихся внешних и внутренних проблем.

+8-800-300-11-00 – круглосуточный бесплатный Телефон психологической помощи Министерства здравоохранения Свердловской области.

+8-800-300-83-83 – "детская" линия круглосуточного бесплатного Телефона психологической помощи Министерства здравоохранения Свердловской области (для детей, подростков и их родителей).