Более 5 тысяч проблемных звонков поступило на Свердловский областной телефон доверия в 2017 году

Главным на протяжении многих лет остается блок тем о проблемах отношений: любовь, дружба, семья, отношения с престарелыми родителями, детьми. Их доля в общем объеме проблемных звонков, как и прежде, – около четверти. Но если число запросов по взаимоотношениям между взрослыми осталось примерно на уровне предыдущих лет или чуть снизилось, то выросло количество звонков по проблемам с детьми и подростками.

Так, родители обеспокоены все возрастающей зависимостью своих детей от интернета, их интересом к разным странным сайтам, внезапными переменами во взглядах, настроениях и поведении, отсутствием желания учиться. Взрослые целенаправленно звонят психологам и интересуются признаками компьютерной и интернет-зависимости, детскими центрами, где могут оказать соответствующую медицинскую помощь, конкретными рецептами для изменения ситуации в семье и выстраивания с детьми и подростками добрых, доверительных, здоровых отношений.

Второй по частоте обращений блок объединил темы, связанные с аффективными состояниями и внутриличностными конфликтами. В 2017 году пики звонков о тяжелых психоэмоциональных переживаниях звонивших пришлись на начало и конец года.

В сравнении с 2016 годом снизилось количество обращений по проблемам в профессиональной сфере. Стало несколько меньше звонков и в блоке по проблемам зависимостей различной этиологии у взрослых.

Снизилось и число суицидально-окрашенных звонков по сравнению с 2016 годом и составило 314 обращений. Причем во второй половине года их количество было меньше, чем в первой. По мнению специалистов, несмотря на то, что внутренняя напряженность, недовольство собой, своей жизнью по итогам года привычно выросла к ноябрю, декабрю, звонившие были настроены на преодоление переживаемых трудностей и позитивные изменения своего психоэмоционального состояния.