
На «взрослой» линии, как всегда, самой обсуждаемой была тема любовных перипетий, встреч и расставаний, предательства и разрушения надежд. Проблема «любовных треугольников» и даже «многоугольников» стала настолько частой, что психологи заговорили о новой тенденции в выстраивании близких отношений. «Если раньше мы чаще консультировали тех, кто сначала расставался с партнером, проживал тяжелый период горевания, а затем вступал в новые отношения, то сейчас люди все больше «страхуются» от непереносимого чувства одиночества, держа «про запас» одного или несколько потенциальных партнеров», – отмечает руководитель службы Телефона доверия, психолог Елена Прохорова.
Из-за страха одиночества на фоне зачастую активного общения в виртуальном пространстве возросло число звонков от взрослых абонентов в ночное время, особенно людей с паническими состояниями, в аффекте, а также алкогольном опьянении. Часть из них «выливали» на психолога свои негативные переживания в грубой форме, не дав себе возможности проработать остроту психологической проблемы.
Несколько снизилось число обращений по теме зависимостей. Незначительно выросло количество звонков о работе.
На 16 процентов увеличилось число обращений с обсуждением суицидальных мыслей абонентов. Все звонившие получили квалифицированную психологическую помощь, некоторые абоненты продолжают работу с психологом на регулярной основе.